Pagamentos e Planos
Gira os seus planos, créditos e pagamentos
Planos e Preços
Tabela completa de planos e preços do VozParaTexto: assinaturas mensais e anuais, pacotes de horas avulsos e saldo personalizado, em reais, dólares e euros.
Como Funcionam os Créditos
Entenda o sistema de ciclos do VozParaTexto: quanto custa cada motor, quando os créditos são descontados, como acumulam na renovação e quando expiram.
Pagar com PIX
Como comprar pacotes de horas por PIX no VozParaTexto: validade do QR Code, CPF/CNPJ, prazo para créditos e o que fazer se o PIX expirar.
Assinatura por PIX Automático
Assine o VozParaTexto pagando com PIX Automático: um único QR code ativa o plano e autoriza as renovações. Saiba por que o CPF é obrigatório e como cancelar.
Pagar com Cartão
Como funciona o pagamento com cartão de crédito no VozParaTexto: processamento via Stripe, moeda da cobrança, nome no extrato e gestão pelo portal de billing.
Boleto para Empresas
Como pagar o plano empresarial do VozParaTexto por boleto: vencimento, dados exigidos, nota fiscal antecipada e download do PDF e linha digitável.
Cupões e Promoções
Regras dos cupões de desconto do VozParaTexto: onde aplicar, por que alguns valem só na primeira cobrança, cupões de afiliados e o desconto de retenção.
Renovação e Ciclo de Vida da Subscrição
O que acontece a cada renovação no VozParaTexto: acumulação de ciclos, retorno automático ao gratuito quando o pagamento falha e reativação após pagamento.
Mudar de Plano
Como fazer upgrade ou downgrade no VozParaTexto: prorrateamento, crédito de ciclos extras, downgrade no fim do ciclo e regras do PIX Automático.
Como Cancelar a Sua Assinatura
Passo a passo para cancelar a assinatura do VozParaTexto no cartão ou no PIX Automático: acesso até ao fim do ciclo, o que acontece com créditos e transcrições.
Política de Reembolso
Como funciona o estorno no VozParaTexto: pedido através do suporte, análise caso a caso, devolução pelo mesmo meio de pagamento e o que acontece com os seus ciclos.
Pagamento Internacional
Em que moeda o VozParaTexto cobra fora do Brasil, que métodos de pagamento existem em cada região e por que o PIX e o boleto são exclusivos de contas brasileiras.
Extrato e Histórico de Transações
Como conferir cada movimentação de ciclos no VozParaTexto: compras, renovações, consumo e estornos ficam registados num extrato imutável na página de faturação.