Enviar Vários Ficheiros de Uma Vez: Limites de Lote por Plano
Quantos ficheiros podes ter em processamento ao mesmo tempo em cada plano, como funciona a fila e o que significa o erro de limite de ficheiros por lote.
Podes selecionar e enviar vários ficheiros de uma vez — a plataforma trata da fila. O que existe é um limite de ficheiros em voo ao mesmo tempo (a enviar ou a processar), que varia por plano. Terminou um, entra o próximo: o limite não limita o total que transcreves.
Limite de ficheiros simultâneos por plano
| Plano | Ficheiros em voo ao mesmo tempo |
|---|---|
| Gratuito / Lite | 5 |
| Avançado | 25 |
| Profissional | 50 |
| Premium / Empresariais | 100 |
Duas observações:
- Conta gratuita que já fez alguma compra (pacote ou subscrição no passado) é tratada com o limite de conta paga;
- A contagem considera os últimos 30 minutos — um envio travado antigo não te bloqueia para sempre.
Como funciona na prática
Seleciona todos os ficheiros
No ecrã de Nova transcrição, seleciona (ou arrasta) o lote inteiro. A verificação do limite acontece já no navegador — recebes o aviso antes de gastar largura de banda a enviar ficheiros que não vão entrar.
A fila avança sozinha
Os ficheiros dentro do limite sobem e são processados em paralelo; os restantes aguardam. À medida que cada transcrição conclui, abre-se uma vaga para o próximo.
Acompanha pela coleção
Cada ficheiro vira uma transcrição independente na coleção, com estado próprio. Falhou um? Só ele entra em nova tentativa automática — o resto do lote não é afetado.
Lotes grandes (dezenas de áudios) são o caso ideal para o plano Avançado ou superior — além do limite maior (25+), processas o lote inteiro em muito menos tempo.
Confere o saldo de ciclos antes de soltar um lote grande: cada ficheiro desconta ao concluir. Se o saldo acabar no meio, os ficheiros restantes falham por créditos insuficientes (sem cobrança) até recarregares.
Perguntas frequentes
Enviei 10 ficheiros no plano gratuito e só 5 andaram. Porquê?
O limite do gratuito é 5 em voo. Os outros entram à medida que os primeiros concluem — não precisas de reenviar.
O que significa o erro de "limite de ficheiros por lote"?
Tentaste iniciar mais ficheiros do que o limite simultâneo do plano permite naquele momento. Aguarda as transcrições em curso concluírem ou faz upgrade.
O limite limita quantos minutos posso transcrever no mês?
Não. Ele só limita o paralelismo. O que limita o volume total é o teu saldo de ciclos.
Posso misturar formatos no mesmo lote?
Sim — áudio e vídeo juntos, formatos diferentes, tudo na mesma leva. Cada ficheiro é validado e convertido individualmente.
Dá para automatizar lotes recorrentes?
Sim, pela API (plano Profissional ou superior). Vê Upload por URL e API.
Artigos relacionados
- Upload de ficheiros grandes
- Formatos aceites e limites
- Percebe os ciclos
- Upload por URL e API
- Como escolher o plano certo
Não resolveu a tua dúvida? Abre um ticket — tickets de prioridade normal são respondidos em até 24 horas.