Player Sincronizado: Ouvir o Áudio com o Texto
Como funciona o player de áudio no ecrã da transcrição, durante quanto tempo o áudio fica disponível e o que fazer quando não toca.
No ecrã de cada transcrição, o player permite ouvir a gravação original enquanto lê o texto com timestamps — a combinação ideal para rever e corrigir. O áudio fica disponível durante 30 dias após a transcrição (ou indefinidamente, se a transcrição estiver partilhada com áudio).
Como funciona
- O player carrega o áudio através de um link seguro e temporário — o ficheiro não fica exposto publicamente.
- A forma de onda (80 barras) é calculada no seu navegador, dando uma visão rápida de onde estão as falas e os silêncios.
- Os trechos do texto têm timestamps; use-os como referência para navegar na gravação enquanto faz a revisão.
- Para agilizar, o navegador guarda o áudio em cache local por 24 horas — reabrir a mesma transcrição no mesmo dia não descarrega tudo de novo.
A rever áudio difícil? Deixe o player a tocar o trecho enquanto corrige o texto no editor — e lembre-se de clicar em Guardar, porque o texto não é guardado sozinho. Veja Editar transcrição.
Durante quanto tempo o áudio fica disponível?
| Situação | Disponibilidade do áudio |
|---|---|
| Transcrição concluída | 30 dias |
| Transcrição partilhada com "preservar áudio" | Enquanto a partilha estiver ativa |
| Após o prazo | O texto continua para sempre; só o ficheiro de áudio expira |
Passados os 30 dias, o player deixa de ter áudio para tocar — mas o texto da transcrição não expira. Se precisar de manter o áudio junto do texto por mais tempo, partilhe a transcrição com a opção de preservar áudio ativada. Veja Partilhar transcrição.
Áudio vindo do WhatsApp ou da API
Áudios enviados pelo WhatsApp ou pela API pública podem ter sido processados diretamente a partir do URL de origem, sem cópia no nosso armazenamento. Nesses casos, o player usa o URL externo — e a disponibilidade depende de o ficheiro original continuar acessível na origem.
O player não toca — o que verificar
- A transcrição tem mais de 30 dias? O áudio pode ter expirado (o texto permanece).
- O ficheiro veio de fonte externa (WhatsApp/API)? A origem pode ter retirado o ficheiro do ar.
- Formato invulgar? Alguns formatos de vídeo não são reproduzidos nativamente no navegador; ao partilhar, a plataforma converte o áudio para MP3 em segundo plano para o link público tocar.
- Se o problema persistir, tente recarregar a página ou usar outro navegador — e se nada resolver, fale com o suporte.
Perguntas frequentes
Ouvir o áudio consome ciclos?
Não. O player é gratuito — ciclos são consumidos apenas na transcrição.
Posso descarregar o áudio original pelo player?
O player serve apenas para reprodução. O que exporta pela plataforma são os formatos de texto e legenda do seu plano.
O texto desaparece juntamente com o áudio depois de 30 dias?
Não. Só o ficheiro de áudio expira; a transcrição (texto, falantes, timestamps) permanece no seu acervo.
Quem acede ao meu link público ouve o áudio?
Sim, se partilhou com a opção de preservar áudio — a página pública tem player. Veja Partilhar transcrição.
Artigos relacionados
Não resolveu? Abra um ticket e a nossa equipa ajuda-o.