Organizações e Membros: Convites, Papéis e Assentos
Como funciona uma organização no VozParaTexto: papéis OWNER/ADMIN/MEMBER, convites por e-mail com validade de 7 dias, limite de assentos por plano e mudança entre empresas.
Nos planos empresariais, a sua equipa trabalha dentro de uma organização: um espaço com pool de ciclos partilhado, acervo da empresa e gestão de membros. Este artigo aborda papéis, convites e assentos; para pool de ciclos e acervo, veja Plano da empresa e acervo partilhado.
Papéis
| Papel | O que pode |
|---|---|
| OWNER (dono) | Tudo: faturação, membros, transferir a titularidade. Não pode ser removido. |
| ADMIN | Convida e gere membros, vê o acervo da equipa, acede a faturas. |
| MEMBER | Usa o plano da empresa e vê as próprias transcrições. |
Só OWNER e ADMIN convidam — e só podem convidar como ADMIN ou MEMBER.
Assentos por plano
| Plano | Membros |
|---|---|
| Empresarial 50h | 5 |
| Empresarial Plus 120h | 15 |
| Empresarial Premium 300h | 30 |
| Plano à medida | definido no contrato |
O limite de assentos é verificado tanto no envio do convite como na aceitação.
Convidar alguém
Envie o convite
A pessoa aceita pelo link
Pronto
Regras importantes do convite:
- O convite só vale para o e-mail convidado. Aceitar com sessão iniciada noutra conta devolve erro (
INVITE_EMAIL_MISMATCH). Errou o e-mail? Cancele e envie outro. - As regiões têm de coincidir: conta com dados residentes na Europa não entra em organização brasileira (e vice-versa) — o convite retorna
REGION_MISMATCH. Nesse caso, contacte o suporte antes de convidar. - Convite expirado (7 dias) é só reenviar.
Remover membros e transferir titularidade
- Ao remover um membro, as transcrições que ele fez no contexto da empresa são transferidas ao OWNER automaticamente — o acervo da empresa não sai pela porta. O ex-membro perde o acesso ao conteúdo da organização, mesmo ao que ele próprio criou.
- O OWNER não pode ser removido; para trocar o dono, use a transferência de titularidade no painel de membros.
- Cada membro pode ter um limite individual de ciclos (opcional) — útil para controlar consumo por pessoa.
Trabalho em mais de uma empresa
Uma mesma conta pode ser membro de várias organizações. A empresa "em foco" é mudada no painel; as suas transcrições e consumo passam a contar no contexto da organização ativa.
FAQ
O convidado precisa de criar a conta antes do convite?
Não. O link de convite aceita registo na hora — mas o registo tem de usar exatamente o e-mail convidado.
O convite expirou. Como reenvio?
Basta enviar um novo convite pelo painel da organização — o prazo de 7 dias recomeça.
Quem vê as transcrições da equipa?
OWNER e ADMIN veem tudo o que foi feito no contexto da empresa; o MEMBER vê só as próprias. Detalhes no artigo do acervo partilhado.
Funcionário saiu da empresa. O que acontece com o trabalho dele?
Remova o membro: as transcrições da organização feitas por ele passam para o OWNER e ele perde o acesso a esse conteúdo.
Posso limitar quanto cada membro gasta?
Sim — defina um limite individual de ciclos por membro; sem limite definido, vale o padrão da organização.
Artigos relacionados
Não resolveu? Abra um ticket — a nossa equipa responde rápido.