Quanto Tempo Demora uma Transcrição?
Tempos típicos de processamento por duração do áudio e por motor, como funciona a fila com prioridade por plano e o que fazer se a demora for demasiada.
Um áudio de até 5 minutos costuma ficar pronto em cerca de meio minuto no motor Premium; gravações de 1 hora ou mais levam alguns minutos. A estimativa apresentada no ecrã é calculada a partir dos tempos reais dos últimos 30 dias na sua região — não é um palpite.
Tempos típicos (limite para a grande maioria dos casos)
| Duração do áudio | Premium | Padrão / Ultra |
|---|---|---|
| Até 5 min | ~25 s | ~30 s |
| 5 a 15 min | ~1 min | ~1,5 min |
| 15 a 30 min | ~2 min | ~3 min |
| 30 a 60 min | ~3 min | ~5 min |
| Mais de 1 h | ~5 min | ~10 min |
Estes valores representam o pior caso típico (95% das transcrições terminam dentro destes prazos). Em média, é mais rápido.
Pode fechar o separador durante o processamento — tudo acontece no servidor e a transcrição aparece no acervo quando terminar. A exceção é o motor Nano, que corre no seu navegador e exige que o separador esteja aberto.
O que influencia o tempo
- Duração do áudio — o principal fator, como mostra a tabela.
- Motor escolhido — o Premium é o mais rápido; Padrão e Ultra demoram um pouco mais.
- Fila e prioridade do plano — em horas de ponta, os trabalhos entram numa fila. Contas gratuitas têm prioridade baixa; Lite e Avançado, normal; Profissional, Premium e Empresarial, alta. Ninguém fica preso: trabalhos de prioridade normal são promovidos automaticamente após um tempo de espera.
- Ficheiros gigantes — quando é necessário dividir o ficheiro, os fragmentos são processados em paralelo (até 3 em simultâneo); a divisão e a junção acrescentam algum tempo. Veja Ficheiros longos.
Está a demorar mais do que o normal?
- Até ~10 minutos com o estado "a processar": normal para ficheiros longos ou horas de ponta. Aguarde.
- Mais de 10 minutos bloqueado: o detector de trabalhos bloqueados converte automaticamente o trabalho numa nova tentativa — não precisa de reenviar. Veja Novas tentativas automáticas.
- Estado de erro: consulte Erros comuns e soluções.
Reenviar o mesmo ficheiro enquanto o primeiro ainda está a ser processado não acelera nada — apenas cria um trabalho duplicado (e, quando concluído, uma cobrança duplicada de ciclos).
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora para transcrever 1 hora de áudio?
No Premium, normalmente até ~3 minutos (intervalo de 30–60 min) e até ~5 minutos acima de 1 h. No Padrão ou Ultra, até ~10 minutos.
Os planos pagos passam à frente na fila?
Os planos Profissional, Premium e Empresarial têm prioridade alta na fila. No entanto, existe um mecanismo de promoção automática que garante que ninguém espera indefinidamente.
A estimativa apresentada no ecrã é fiável?
Sim — é calculada com os tempos reais de processamento dos últimos 30 dias na sua região, por motor e por intervalo de duração.
A minha transcrição está “na fila” há alguns minutos — é normal?
Sim, especialmente em horas de ponta. Trabalhos bloqueados há mais de 10 minutos são detetados e reprocessados automaticamente.
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