Como Funciona a Transcrição no VozParaTexto
Compreenda o percurso completo do seu áudio no VozParaTexto: validação, fila, motores de IA, identificação de falantes e quando os ciclos são cobrados.
Quando envia um áudio ou vídeo, ele passa por um pipeline automático: validação do ficheiro, fila de processamento, transcrição por um motor de IA e pós-processamento (título, falantes, timestamps). Não precisa de fazer nada além de enviar o ficheiro — e só paga em ciclos quando a transcrição é concluída com sucesso.
As etapas, na ordem
Validação do ficheiro
Todo o ficheiro é inspecionado no servidor para confirmar que existe áudio de verdade dentro dele e extrair a duração exata. Formatos de vídeo têm o áudio extraído automaticamente, e formatos menos comuns são convertidos em MP3 antes de seguir — não precisa de converter nada antes de enviar.
Fila de processamento
O seu ficheiro entra numa fila com prioridade por plano: contas gratuitas têm prioridade baixa, Lite e Advanced prioridade normal, e Profissional/Premium/Empresarial prioridade alta. Mesmo em horas de ponta, jobs de prioridade normal são promovidos automaticamente depois de um tempo de espera, para ninguém ficar preso na fila.
Transcrição pelo motor de IA
O motor padrão para todos os planos é o Premium, de alta precisão e otimizado para português do Brasil. Dependendo do seu plano, também pode escolher o Padrão (ótimo para áudio com ruído e o mais barato em ciclos), o Ultra (qualidade máxima com separação precisa de falantes) ou o Nano (corre no seu navegador e não consome ciclos). Se um motor falhar por instabilidade, o sistema tenta automaticamente um motor alternativo.
Pós-processamento automático
Assim que o texto fica pronto, a IA gera um título para a transcrição no idioma da sua interface e, quando há mais do que uma pessoa a falar, tenta identificar o nome e o papel de cada falante — sem consumir nenhuma quota. Os timestamps ficam guardados para exportar legendas e usar o player sincronizado.
Quando os ciclos são cobrados
Os ciclos só são debitados depois de a transcrição ser concluída com sucesso, na mesma operação que guarda o resultado — cobrou, entregou. Se a transcrição falhar, nada é debitado, e o sistema de novas tentativas automáticas entra em ação sozinho.
O custo depende do motor: o Padrão consome 1 ciclo por minuto, o Premium 4 ciclos por minuto, o Ultra 10 ciclos por minuto e o Nano é gratuito (0 ciclos). Frações são arredondadas para cima.
Áudios curtos (até 5 minutos) normalmente ficam prontos em menos de meio minuto no motor Premium. Ficheiros de 1 hora ou mais podem demorar alguns minutos. Pode fechar o separador: o processamento continua no servidor.
E se algo correr mal?
Falhas temporárias (instabilidade do serviço, rede, limite de requisições) desencadeiam novas tentativas automáticas — primeiro imediatas, depois agendadas em intervalos crescentes, sempre a usar o motor mais fiável. O seu ficheiro fica preservado por 7 dias enquanto houver tentativas pendentes.
Erros de ficheiro (formato inválido, ficheiro corrompido) não são passíveis de nova tentativa: nesses casos, verifique o ficheiro original e envie novamente. Veja a lista completa em Erros comuns e soluções.
Perguntas frequentes
Preciso de deixar a página aberta durante o processamento?
Não. O processamento acontece no servidor. Pode fechar o separador e voltar mais tarde — a transcrição estará no seu acervo. A exceção é o motor Nano, que corre no seu navegador e exige o separador aberto.
Sou cobrado se a transcrição falhar?
Não. Os ciclos só são debitados quando a transcrição é concluída e entregue. Falhas não geram cobrança.
Qual motor é usado se eu não escolher nenhum?
O Premium, motor padrão para todos os planos, incluindo o gratuito.
Por quanto tempo o ficheiro de áudio fica guardado?
O áudio fica disponível por 30 dias após a transcrição (por exemplo, para o player sincronizado). O texto da transcrição não expira por padrão.
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