O Que São Ciclos e Quanto Custa Cada Minuto
Compreenda o sistema de ciclos do VozParaTexto: 1 ciclo = 15 segundos no motor Premium, conversão por motor (Padrão, Premium, Ultra, Nano), acumulação na renovação e quando os ciclos expiram.
O ciclo é a unidade de cobrança do VozParaTexto. A base é simples: 1 ciclo = 15 segundos de áudio no motor Premium, ou seja, 1 minuto = 4 ciclos. Cada motor consome a um ritmo diferente — e é isso que faz os mesmos ciclos renderem mais ou menos minutos.
Quanto custa cada minuto, por motor
| Motor | Consumo | 1 hora de áudio custa |
|---|---|---|
| Padrão | 1 ciclo/min | 60 ciclos |
| Premium (padrão da plataforma) | 4 ciclos/min | 240 ciclos |
| Ultra | 10 ciclos/min | 600 ciclos |
| Nano (no navegador) | 0 ciclos | grátis (cota própria por plano) |
Frações são arredondadas para cima: um áudio de 61 segundos no Premium custa 5 ciclos (61 ÷ 15 = 4,07 → 5); no Padrão, 2 ciclos.
Quer esticar o saldo? Use o motor Padrão para áudios do dia a dia — ele custa 4× menos do que o Premium e funciona muito bem com ruído de fundo. Os 120 ciclos do plano gratuito rendem até 120 minutos nele.
Quando os ciclos são descontados
Só depois de a transcrição ser concluída com sucesso — a cobrança e a entrega acontecem em conjunto. Uma transcrição que falha não desconta nada, e o sistema volta a tentar automaticamente. Todas as movimentações (crédito e débito) ficam registadas num extrato imutável — veja Extrato e histórico.
Renovação: o saldo que sobra acumula?
Sim, com um teto. Na renovação da assinatura, os ciclos do plano são somados ao saldo que sobrou, até ao limite de 2× os ciclos do plano. Exemplos com um plano de 4.800 ciclos (teto 9.600):
- Sobrou 500 → você fica com 5.300;
- Sobrou 8.000 → você fica com 9.600 (teto);
- Sobrou 12.000 (por bónus/compras) → fica com 12.000 — a renovação nunca reduz o saldo.
No plano gratuito, os 120 ciclos renovam a cada 30 dias.
Upgrade, downgrade e cancelamento
- Upgrade no meio do mês: você recebe na hora a diferença de ciclos entre o plano novo e o antigo (com o teto de 2× do plano novo);
- Downgrade: não credita nem remove ciclos — vale a partir da próxima renovação;
- Se cancelar ou voltar para o gratuito: os ciclos de compras avulsas continuam seus (nunca expiram) e o mínimo de 120 ciclos do gratuito é mantido.
Perguntas frequentes
Os ciclos que comprei avulsos expiram?
Não. Pacotes de horas e saldo personalizado não têm validade, mesmo que você cancele uma assinatura depois.
Fui cobrado por uma transcrição que falhou?
Não. A dedução só acontece juntamente com a entrega do resultado. Falhas temporárias são automaticamente repetidas sem custo.
A transcrição no navegador (Nano) gasta ciclos?
Não — custa 0 ciclos. Tem uma quota mensal própria de minutos que varia por plano (60 min/mês no gratuito, 300 no Lite, ilimitada a partir do Avançado).
Porque é que o meu saldo "parou de crescer" na renovação?
Atingiu o teto de acumulação de 2× os ciclos do plano. O que passar disso por bónus ou compra avulsa é preservado, mas os créditos do plano não são somados além do teto.
Onde vejo quantos ciclos tenho e o que gastei?
No painel de cobrança da sua conta, com o histórico completo de créditos e débitos. Veja Extrato e histórico.
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