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Conta e Configurações

Gira a sua conta, perfil e privacidade

Segurança e Privacidade dos Dados

Por quanto tempo o VozParaTexto guarda os seus áudios e transcrições, onde os dados ficam armazenados, como funciona a criptografia e como controlar a retenção.

3 min

Criptografia e Chave de Dados (DEK)

Our version: "Criptografia das transcrições no VozParaTexto: chave DEK por utilizador, envelope de duas camadas e o que muda

3 min

LGPD e GDPR

Como exercer os seus direitos de titular no VozParaTexto: exportação, correção, portabilidade e exclusão de dados, prazo de atendimento e diferenças por região.

3 min

Alterar Dados da Conta

O que pode alterar sozinho na conta do VozParaTexto (palavra-passe, MFA, sessões, WhatsApp) e por que a alteração do e-mail passa pelo suporte.

3 min

Recuperar Palavra-Passe e Acesso

String: "Esqueceu-se da palavra-passe ou não entra no VozParaTexto? Redefinição com link de 1 hora, contas Google/Facebook, bloqueios e verificação por WhatsApp.

3 min

Domínios e Regiões

Let's count: "Conheça as 4 marcas regionais (VozParaTexto, VozParaTexto.pt, Voix2Texte, VoxScriber): a região define moeda, residência de dados e o que muda

3 min

Notificações e E-mails

Todos os e-mails que o VozParaTexto envia: verificação, transcrição concluída, avisos de cobrança, fatura e tickets — e o que fazer quando eles não chegam.

3 min

Excluir a Minha Conta

Let's sum: Without punctuation we have words and spaces. I'll count characters in the string exactly using a method: copy the string and count.

3 min

Política de Multiconta

Como o VozParaTexto deteta contas duplicadas criadas para contornar o plano gratuito, o que acontece quando uma conta é bloqueada e como pedir o desbloqueio.

3 min